حریم خصوصی کاربران مازلی

مازلی با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مازلی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور و بنا به درخواست مشتریان صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مازلی از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مازلی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مازلی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

اطلاعات فنی و ناشناس

همچنین مازلی با استفاده از سایت با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت مازلی و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

• نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما
• جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت مازلی و نتایج انتخاب‌شده
• مدت و بازه‌های استفاده شما از مازلی، برنامه‌های نصب شده
• اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر

این اطلاعات تنها توسط مازلی استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع‌آوری نمی‌گردد.

اطلاعات مربوط به خطاهای سیستمی

در صورت بروز وقفه (Crashes) اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وقفه و رفع خطا جمع‌آوری می‌گردد:

• وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه
• میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه
• روز و ساعت رخدادها
• خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، دیتا و رومینگ

کوکی‌ها

مازلی اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند.

اطلاع‌رسانی پیامکی و ایمیلی

مازلی برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورت عدم تمایل، کاربران می‌توانند عضویت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.

ارسال هرگونه پیامک با نام مازلی از شماره‌ای غیر از این، سوءاستفاده محسوب می‌شود و لطفاً موارد را به info@mazeli.ir اطلاع دهید.

مسئولیت کاربران و موارد قانونی

مازلی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. در صورت وجود محتوای مجرمانه، مازلی می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران بوده و هرگونه خسارت ناشی از سهل‌انگاری کاربر متوجه خود اوست.

مازلی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات آنان را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمی‌کند مگر به حکم مراجع قانونی ذی‌صلاح.

اطلاعات تماس